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コラム

2023.10.11

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シンプルフリーWi-Fiで業績アップ!時代遅れ店舗からの脱却!

昨今、販売店舗の競争は以前にも増して激しくなっています。

 

オンラインショッピングの普及に伴い、実店舗を持つ事業者はその付加価値を強化し、顧客を店舗に足を運ばせる工夫を求められています。

 

顧客のニーズも変化しており、単に商品を購入する場所としての店舗ではなく、情報収集や比較、体験を求める場所としての役割も強まってきています。

 

特にスマートフォンの普及により、店舗で商品を見ながら同時にオンラインのレビューや他店の価格情報を調べる顧客が増加しています。

Wi-Fi導入の背景と今日の市場での必要性

このような背景の中で、Wi-Fi導入の重要性が高まっています。

 

顧客が店舗内でスムーズにインターネットに接続できることは、商品情報の調査やSNSでのシェア、オンラインでの購入など、多岐にわたるアクションをサポートします。

 

また、Wi-Fiを提供することで、店舗は顧客の行動や興味をデータとして収集することも可能になります。

 

この情報はマーケティングや商品配置、サービスの向上に役立てられる貴重な資源となります。

 

更に、Wi-Fi環境下での特別なプロモーションやアプリの提供は、店舗の付加価値を向上させるだけでなく、顧客のロイヤリティを築く上でも非常に効果的です。
結論として、今日の市場において、Wi-Fiは単なるインターネット接続のツール以上の役割を果たしており、販売店舗がこれからの競争を勝ち抜くためには、Wi-Fi導入は避けて通れない道となっています。

Wi-Fi未導入の販売店舗が直面する課題:

顧客の滞在時間の短縮: オンライン情報の参照や比較が困難なため

顧客は、購入を検討する商品に関する情報をリアルタイムで調べ、比較したいと考えています。

特にスマートフォンの普及により、実店舗で商品を手に取りながら、オンラインでの評価や他店舗の価格情報を参照することが一般的になってきました。

Wi-Fiが未導入の店舗では、このような顧客のニーズに応えることができず、結果として滞在時間が短縮される可能性が高まります。

インタラクティブな販売促進の機会損失: QRコードやARを活用したプロモーション制限

近年、QRコードやAR(拡張現実)技術を活用したインタラクティブな販売促進活動が増加しています。

これらの技術を活用することで、商品や店舗の魅力をより深く、楽しく伝えることができます。

しかし、Wi-Fiが未導入の店舗では、顧客がこれらのコンテンツをスムーズに体験することが難しくなり、新しいマーケティング手法の導入が制限される可能性があります。

オンラインとの連携弱化: 店舗での情報収集やリアルタイムのオファー提供の制約

オムニチャネル戦略が重要視される現在、オンラインとオフラインの連携は必須となっています。

例えば、店舗内での顧客行動をデータとして収集し、それを基にオンライン上でのパーソナライズされたオファーを提供するといった取り組みが考えられます。

しかし、Wi-Fiが未導入の場合、このようなデータ収集やリアルタイムのオファー提供が難しくなり、オンラインとの連携が弱化してしまう恐れがあります。

これらの課題は、販売店舗がWi-Fiを導入する上での大きな動機となります。
現代の消費者の期待に応え、競争力を保つためには、Wi-Fiの導入は避けて通れない選択と言えるでしょう。

シンプルフリーWi-Fiの導入による効果とメリット:

顧客のショッピング体験の向上: スムーズなオンライン・オフラインの統合

シンプルフリーWi-Fiの導入により、顧客は店舗内でのショッピングをしながら、オンライン情報をスムーズに参照できるようになります。

商品の詳細情報、他店舗との価格比較、オンラインレビューなど、様々な情報をリアルタイムで確認することが可能に。

これにより、オンラインとオフラインのショッピング経験がシームレスに統合され、顧客のショッピング体験が格段に向上します。

デジタルマーケティングの強化: Wi-Fiログイン時のプロモーションや情報収集の活用

Wi-Fiへの接続時には、顧客への特別なプロモーション情報を提供したり、顧客の興味や行動データを収集することができます。

この情報は、将来のマーケティング活動や商品のプロモーション戦略に役立てることができます。

また、リアルタイムのフィードバックやアンケートを通じて、顧客の声をダイレクトに受け取ることも可能に。

ブランドロイヤルティの向上: 顧客に快適なショッピング環境を提供

店舗内での快適なWi-Fi環境は、顧客にとってのプラスポイントとなります。

商品の選びやすさ、情報のアクセス性、ショッピングの快適さなど、全体的なショッピング体験が向上することで、顧客のブランドに対するロイヤルティも高まります。

長期的には、リピート率の向上や口コミによる新規顧客の獲得など、さまざまなビジネスチャンスにつながるでしょう。

シンプルフリーWi-Fiの導入は、販売店舗における競争力を高めるための重要なステップと言えます。
現代の消費者が求める高度なショッピング体験を実現し、店舗のビジネス成長をサポートするための一環として、Wi-Fiの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

シンプルフリーWi-Fiを活用した未来の販売店舗経営

現代の販売店舗では、ショッピング体験の向上とビジネス成長のために、Wi-Fiの導入が不可欠となっています。

 

シンプルフリーWi-Fiの導入により、店舗は顧客の滞在時間を増やし、デジタルマーケティングの機会を拡大し、ブランドのロイヤルティを高めることができるようになります。

シンプルフリーWi-Fi導入の意義:

販売店舗の顧客サービスとビジネス価値が大幅に向上。

Wi-Fiは現代の消費者とのコミュニケーションのキーとなる重要なツール。

次世代の店舗経営への影響は計り知れない。

未来の販売店舗経営をリードするステップ:

シンプルフリーWi-Fiを導入することで、店舗はデジタルとリアルの融合した新しいショッピング体験を提供できます。

これにより、顧客は店舗により長く滞在し、より多くの商品を購入する可能性が高まります。

また、店舗はデジタルマーケティングの活動を強化し、新しいプロモーションの機会を手に入れることができます。

 

ソフトバンクのシンプルフリーWi-Fiサービス:

月額利用料: 5,000円(税別)/回線

初期費用: 10,000円(税別)/回線

最低利用期間: 12ヶ月(課金開始日を起算日とし、起算日から12ヶ月内の途中解約には違約金が発生します)

データ通信容量: 制限無し

サポート: 故障不具合等で機器交換が必要な場合は無償でオンサイト交換。保守受付 10~18時365日受付

シンプルフリーWi-Fiの導入は、現代の販売店舗にとって、競争力を高めるための重要なステップと言えます。
オンラインとオフラインの融合した新しいショッピング体験を実現し、店舗のビジネス成長をサポートするための一環として、Wi-Fiの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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